Реестр программного обеспечения
Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных
Включено ПО в реестр: 13 916
Правообладателей: 4 448
Реестр создан в соответствии со статьей 12.1 Федерального закона «Об информации, информационных
технологиях и о защите информации» в целях расширения использования российских программ для
электронных вычислительных машин и баз данных, подтверждения их происхождения из Российской
Федерации, а также в целях оказания правообладателям программ для электронных вычислительных
машин или баз данных мер государственной поддержки
Заявление о включении сведений о программном обеспечении в реестр российского программного обеспечения - «Программа ЭВМ для управления корпоративными знаниями “InKnowledge 7”»
Статус заявления
Включено в реестр
Сведения по заявлению
Номер заявления:
Дата регистрации:
31.08.2021
Решение уполномоченного органа по заявлению
Запись в реестре №11598 от 24.09.2021 произведена на основании приказа Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 23.09.2021 №990
Сведения о программном обеспечении
«Программа ЭВМ для управления корпоративными знаниями “InKnowledge 7”»
Предыдущие и (или) альтернативные названия программного обеспечения:
"InKnowledge" версия 7
Класс программного обеспечения по классификатору программного обеспечения, утвержденному приказом
от 22.09.2020 № 486
Основной класс:
05.10 Базы знаний
Другие классы:
05.08 Средства управления контактными центрами
Коды продукции в соответствии с Общероссийским классификатором продукции по видам экономической деятельности:
58.29.21 Приложения общие для повышения эффективности бизнеса и приложения для домашнего пользования, отдельно реализуемые
Описание программного обеспечения
Краткое описание программного обеспечения:
Программа ЭВМ для управления корпоративными знаниями "InKnowledge 7" предназначена для быстрого поиска различных информационных материалов (статей, документов) по различным критериям, таким как категории материалов и теги, либо используя полнотекстовый поиск.
Программа предоставляет различный доступ к материалам в зависимости от ролей пользователя: редакторы контента, которые имеют право создавать новые информационные материалы, обычные пользователи, которые имеют право только читать и искать предоставленные материалы.
Программа предоставляет различный доступ к материалам в зависимости от ролей пользователя: редакторы контента, которые имеют право создавать новые информационные материалы, обычные пользователи, которые имеют право только читать и искать предоставленные материалы.
Функциональные характеристики программного обеспечения:
База Знаний InKnowledge – это система для организации единого справочного центра компании.
Она позволяет хранить всю необходимую для обслуживания клиентов информацию, предоставляет широкие возможности для быстрого поиска и помогает передавать контент и данные партнерам и клиентам всего в пару кликов.
Благодаря конструктору интерфейса и управлению правами доступа систему InKnowledge можно настроить под каждого сотрудника индивидуально без участия программистов.
Система может быть использована как:
- Единый источник информации для сотрудников контакт-центров, подразделений фронт-офиса и служб поддержки клиентов;
- Корпоративный портал знаний;
- Единый поставщик данных для чат-ботов, голосовых роботов, CRM-систем.
InKnowledge также применяется для:
- создания отдельных сегментов Базы знаний для внешних компаний-партнеров;
- организации разделов самообслуживания, веб-сайтов, личных кабинетов пользователей.
Наличие функционала поддержки работы пользователей с ограничениями по слуху:
Нет
Наличие функционала поддержки работы пользователей с ограничениями по зрению:
Нет
Адрес страницы сайта правообладателя, на которой размещена документация, содержащая описание
функциональных характеристик программного обеспечения и информацию, необходимую
для установки и эксплуатации программного обеспечения:
Адрес страницы сайта правообладателя с информацией о стоимости программного обеспечения
или сведения о возможности использования программного обеспечения на условиях открытой
лицензии или иного безвозмездного лицензионного договора:
Сведения о правообладателях
-
Общество с ограниченной ответственностью "Л2Ю"коммерческая организация без преобладающего иностранного участияСокращенное наименование:ООО "Л2Ю"Государство регистрации в качестве юридического лица:РоссияОсновной государственный регистрационный номер регистрации в качестве юридического лица (ОГРН):1197746646569Идентификационный номер (ИНН):9704004953
Сведения о государственной регистрации программного обеспечения
Номер регистрации:
2021617316
Дата регистрации:
13.05.2021
Сведения об основаниях возникновения у правообладателя (правообладателей) исключительного права
на программное обеспечение на территории всего мира и на весь срок действия исключительного права
Данное ПО является собственной разработкой, что подтверждено Свидетельством о государственной регистрации №2021617316